貝曼姿
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首頁 > 公司動態 > BMH商學院總裁班課程爆破開啟!
  1. 詳細信息

BMH商學院開課了!


顛覆與跨界  

2019危機與機遇

——化妝品店星級服務總裁班系列課程一


***摘要***


傳統營銷遭受前所未有的巨大沖擊,化妝品店如何破局?

如何依靠店務服務提高競爭壁壘?如何吸客、留客、鎖客,實現盈利倍增?


BMH商學院總裁班課程爆破開啟!



***正文部分***



未來3年,化妝品行業將徹底變天

再不主動求變,將被時代拋棄


傳統營銷受到電商沖擊,如何破局?

為什么中國99.99%的一星級化妝品店持續衰退,甚至關閉?

除了打折、促銷、買贈,還有什么辦法續命?

如何擺脫打三到五折耗卡的命運?

如何以服務將一星級門店升至三星?

如何攝取超值的客單價與利潤,提高競爭壁壘?

如何實現顧客自動返單能力?永久留客鎖客?

……


BMH商學院實戰專家團傾力打造

2018年度巨獻——爆破盈利系統課程

即將爆破開啟!


針對新商業環境下化妝品店的運營難題

傳授點對點解決方案,各個擊破

業績倍增將成為真正的“小”目標


BMH商學院

BMH與朗斯國際商學院20多年先后參與、咨詢服務,打造過萬家店運營管理與系統模式升級設定,指導超過200家省級代理商運營。2018年開始正式將新媒體營銷與星級服務增值商業模式跨界整合,全面推向整個中國市場及東南亞地區。


朗斯國際商學院

設立于上海嘉定的商學院,占地超過10000平方米,可為百人以上學員提供食宿,并擁有可同步容納400人以上的培訓場地及課室。師資聚集著名心理學家、頂尖營銷戰略家、企業實戰家等專家學者,20年間為累計超過200家連鎖機構、10萬家門店、超過100萬人導入各類專業管理及服務增值系統課程,為他們實現專業管理營運及利潤業績倍增。

BMH相關教育與服務咨詢的領域及項目

(以下配商業圖)


國內外品牌運營渠道項目

朗斯國際從2007年首次與LV集團旗下絲芙蘭合作,通過11年歷程,總結梳理國際品牌CS渠道運營,破譯營銷模版核心機密。解秘2000年來,廈門巧遇化妝品店18年如何成為國內頂級連鎖化妝品店?

(是否可以配絲芙蘭的圖)


資深藥妝渠道經營項目

2002年以來朗斯國際參與操作藥妝渠道運營項目,包括在上海南京路第一醫藥商店成立第一個藥妝專柜,經歷17年藥妝領域探索與指導,累積完整的渠道成功運營實戰經驗。

(藥妝的概念圖)


醫美美容與專業院線項目

2005年開始,BMH商學院累計用10年時間,開始參與商務部主導的關于一到五星級的星級評級認證系統。經歷了20多年的行業參與與咨詢服務歷程,累積超過萬家門店的運營指導經驗,擁有成熟教育運營體系,幫助超過200家代理商實現業績倍增。


國際合作項目

多年來與中國、美國、意大利、法國、日本、韓國、德國進行七國合作,包括法國CRG化妝品研發集團、美國AACON(健康研發中心)集團等進行廣泛的戰略合作,濃縮全球科技精華的同時,汲取國際創新營銷經驗,實現國際化和本土化結合,帶來新媒體運營戰略思維。


行業跨界投資項目

投資大健康、醫美、醫療器械領域,并參與軟銀、小米、樂譜醫療相關投資,以及在智能工業4.0、大數據區塊鏈的成功運作。


***課程正文部分***


顛覆 跨界 整合

2019危機與機遇——化妝品店星級服務總裁班系列課程一



三星級服務增值商業模式

八大核心課程


(一)

新媒體營銷——傳統店同步設立網上星級店課程


ü  如何讓傳統CS化妝品店三個月擁有一個三到五星級的大眾點評店?

ü  傳統CS化妝品如何應對互聯網沖擊?

ü  如何建立五星級大眾點評店,擴大線上營銷傳播,增強美譽度,提升成交率,提高利潤?


(二)

三星級服務營銷體系中客戶滿意度與快樂度構建課程


ü  如何讓一個傳統以賣產品為主的日化店(CS店)升級到三星級服務營銷店?

ü  為什么以產品銷售為主的一星級店,只能以打折,買贈促銷為導向,而三星級的服務營銷為主體的店可以賣高客單價的解決方案,同時增加附加值?

ü  為什么顧客滿意度不是由客人來決定的,而是由你的店的服務系統來決定?

ü  滿意的客人下次一定來嗎?怎么才能讓客人下次一定來?


(三)

三星級服務營銷店務專家診療系統課程


ü  如何讓三星級服務營銷為主的化妝品店建立一個像醫院一樣的專業診療體系?

ü  顧客進店半分鐘面診,快速開單,快速成交的五大流程模式?

ü  比對醫院和藥店商業模式與三星級和一星級商業模式的共性與差異?同樣的藥,在藥店銷售就平價,醫院賣得最貴最好?


(四)

三星級店務診療系統中的關于皮膚突發問題處理流程,準醫療級的解決方案課程


ü  激素臉的應激處理流程與解決方案

ü  五大排毒型皮膚的分類及配套解決療程


(五)

三星級服務營銷店如何打造與維護永久型VIP會員系統課程


ü  究竟是20%VIP重要,還是80%的普通客戶重要?如何讓20%VIP帶來超過80%的銷售與利潤?

ü  永久留客是靠產品嗎?你如何去理解從賣產品、到賣解決方案與服務標準,達到讓10%以上的VIP會員成為你的永久會員?

ü  當你的VIP會員比隔壁店品牌的 BA、美導更專業,你還會擔心客人流失嗎?


(六)

營銷心理與咨詢體系在服務營銷中的應用課程


ü  服務營銷與傳統商業營銷賣貨的為什么會有幾倍或十幾倍的客單價和利潤差異?

ü  由傳統營銷的明示進化到服務營銷的暗示——營銷心理學導入


(七)

三星級店務管理系統與團隊自我激勵實戰課程


ü  有沒有可能一場培訓一個觀念可以讓店員主動要求店長來管理自己?由管理型到教練型、顧問型轉化——服務營銷管理系統導入

ü  三星級店務管理二十大項之一關于一個店長到底是鼓勵還是批評員工打小報告?華為耗資1600萬為千名中層領導打造的營銷課程精髓

ü  為什么開第一家盈利、第三家店虧損、第五家店痛苦、第七家店倒閉?為什么有些人開百家連鎖店,反而輕松成功?

(八)

三星級國際標準化妝品優劣鑒定課程


ü  你真的知道一個洗面奶的好壞嗎?只看產品說明書,如何鑒定優劣?

ü  化妝水的酸甜苦辣你知道意味著什么?化妝水的五項正確需求與錯誤需求是什么?

ü  凍干粉什么狀態及溶解速度多少秒才是好的標準?



朗斯國際貝曼姿核心團隊20年心血巨獻

打造10000家門店盈利系統的核心精髓


體驗與解秘

為什么兩天一夜的課程

99%日化店的老板聽到半夜還不睏?

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